Beste dame of heer,
De bestelling bij feramotools is goed gegaan, de levering via DPD helaas niet. Een en ander is bij jullie bekend. De nalevering is gelukkig wel goed afgeleverd (met maar 1 dag vertraging in plaats van meer dan een week bij de 1e levering).
Ik begrijp de machteloosheid van feramotools richting DPD aangezien jullie hen ook op hun woord moeten geloven en er op moeten kunnen vertrouwen dat de afspraken worden nagekomen.  Helaas ben ik door de vertraagde levering genoodzaakt geweest extra kosten te maken om de bouw van een woonhuis geen onnodige vertraging op te laten lopen, echter ook hier houd ik DPD verantwoordelijk voor.
Met vriendelijke groeten,
Otto van der Pasch